红耳赤，表情如便秘一样，委屈地说道：“白书记，不是我们不作为，信访局只是一个接待群众、收集问题的协调部门，一没钱二没权，其他单位根本不买我们账啊……”

白云裳说道：“以后县领导定期坐班接访，谁接访、谁负责，谁是第一责任人，一抓到底，坚决纠正这种推诿扯皮的局面。”

“白书记英明，这个法子放在全市、全省都是一个巨大的创新。”

姜鸣笑嘻嘻地拍着马屁说道，其他几个副局长就像一群小学生，立刻鸡啄米一样跟着整齐划一地点头。

白云裳扫了一眼腕表，现在接近五点多，才接待了四个上访户就耗了两个多小时，她感觉有点头昏脑涨，外边还排着几百人呢？

白云裳在太阳穴上擦了清凉油，起身推开信访大厅的玻璃门，站在台阶上，目光扫过下方黑压压的人群，淳朴的脸上闪烁着一双双渴望的眼睛。

“各位乡亲们，我是铁山县新任的县委书记白云裳，今天是我的接访日，按照计划，本来我要亲自面对面地接访你们，但是由于人数太多，实在抱歉，不能和大家一一面谈。”

“所以请大家留下信访件，没有书面信访件的，可以留下地址和电话，我们信访工作人员会回访。”

白云裳语气诚恳，大声地说道。

她话音一落，人群中一片哗然，许多人露出失望之色。

坐在栏杆拐角处的几个男人，拨开人群，满脸阴冷地走了过来。

“白书记，大家可都是眼巴巴冲着你亲自坐班接访来的，等了大半天，结果你放鸽子，一句话就把大家打发了，你把群众当猴耍呢？你跟那些推诿扯皮，不作为的官员有什么区别？”

一个黑脸汉子双手叉腰，指着白云裳，毫不客气地说道。

“不错，群众的眼睛是雪亮的，你总共就接访了四个人！我看你就是来走走过场，作作秀的，是个不干实事的绣花枕头！”

另一个装腔作势的附和道。