英国有名的自动厕所生产公司CLL公司，公司占据着世界几乎一半左右的自动化厕所销量，他们设计的厕所趋于人性化，在2013年英国年度创意大赛评选中，CLL公司以“酒吧厕所”的创意一举夺得年度创意大赛的金奖。

时间回溯到20世纪80年代，CLL公司当时规模较小，在英国名不见经传，他们设计的自动厕所没有多少销量。

公司老板卡里斯先生一筹莫展，当时，英国的房地产十分兴盛，

自动厕所前途似锦，可能是经营方法的问题。因此，卡里斯先生动用了庞大的销售力量去推销公司的产品，半年时间过后，销量依然一般。

卡里斯做好了最坏的打算，与其这样坚守着做赔本买卖，不如大规模裁员，以减少公司的成本支出。

决定还没有下达，他却意外收到一个小员工的来信，卡里斯看后大喜，他迅速地改变了销售策略。

半个月后，公司组建了设计部门，帮助每个家庭做专业化设计。厕所只是

家庭的一部分，难道公司想要改变产品结构吗？

在众人疑惑的眼光中，公司打出了广告：公司有两个业务，一是销售自动化厕所，二是免费帮助每个家庭做专业化设计。

专业化设计，还是免费的，公司老板卡里斯面对着众多员工的质疑，固执己见。

许多人打来了电话，并不是冲着自动化厕所来的，而是冲着免费设计来的。公司的开支巨大，高额的设计人员工资，免费的房地产设计，免费的家庭创意。许多人

上门，排着长龙，对这家原本生产自动化厕所的公司青睐有加。

设计人员倾其全力，包括室内的装修、厨房的构造都给出图纸及详细的说明，马上进入施工阶段，等到最后，却意外地发现厕所的设计别具风格，必须安装CLL的自动化厕所，才可以彰显其美观性。

结局浮出水面，公司养了一些设计人员，目标竟然是为了卖厕所。

不光如此，许多家庭或者房地产公司，感恩于CLL的良好态度，竞相购置他们

的自动化厕所产品，一时间，风起云涌，厕所卖向了全英、全欧洲，乃至整个世界。

CLL公司，坚守着创业时的底线，直到现在，依然坚持着免费帮助所有家庭做设计的理念，并且，他们的设计公司是全世界一流的，绝不输给专业化的公司。

而当初那个向卡里斯提出建议的小员工，如今已经成为公司的总裁，他的名字叫伊恩。他接管后，对公司管理提出了更多人性化的理念，许多报纸说：CLL将厕所卖给了世界。

（本章完）